① ご利用について
A. 高齢者の方、障害をお持ちの方、歩行に不安のある方、通院や転院が必要な方など、移動にサポートが必要な方にご利用いただけます。
車椅子をご利用でない方でもご利用可能です。
A. はい、ご利用いただけます。
車椅子・リクライニング車椅子・ストレッチャーなどの福祉用具レンタルも行っておりますので、お身体の状態に合わせて対応いたします。
A. はい、ご家族や付き添いの方も同乗可能です。
人数やお荷物によっては事前にご相談ください。
A. 豊川市を中心に、豊橋市、新城市、蒲郡市など東三河エリアをはじめ、名古屋方面など長距離搬送にも対応しております。愛知県発着の県外搬送にも対応しております。
A. 可能な限り対応しております。
早朝受診や夜間退院なども、事前予約をおすすめしております。
② 料金について
A. 距離や時間、使用する福祉用具によって料金が変わります。
事前にお見積りも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
A. はい、事前のお見積り可能です。
出発地・目的地・ご利用される福祉用具(車椅子、リクライニング車椅子、ストレッチャーなど)をお伝えいただければ、料金の目安をご案内いたします。
A. はい、高速道路料金・有料道路料金・駐車料金が発生した場合は、実費をご負担いただいております。
A. はい、ご利用いただけます。
豊川市・蒲郡市の福祉タクシーチケットが使用可能です。
また、障害者手帳をご提示いただくと、障害者割引として運賃が1割引になります。
A. 福祉タクシーは介護保険適用外となります。
A. 状況によってはキャンセル料をいただく場合があります。
基本、前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。
当日においても、相当な理由がある限りキャンセル料は発生しません。
③ 車椅子・医療対応について
A. はい、ご利用いただけます。
車椅子・リクライニング車椅子・ストレッチャーなどの福祉用具レンタルも行っておりますので、お身体の状態に合わせて対応いたします。
A. はい、リクライニング車椅子をご用意しております。
長時間座っているのが難しい方や、体調に不安のある方でも、できるだけ負担を軽減しながらご乗車いただけます。
通院・転院・退院時など、お身体の状態に合わせて対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
A. はい、ストレッチャーでの搬送にも対応しております。
寝たままの状態での移動が必要な方や、歩行・座位が難しい方でもご利用いただけます。
病院間の転院搬送や退院時の移動などにも対応しております。
A. はい、対応可能です。
酸素ボンベをご利用の方も安心してご相談ください。
また、酸素が必要な方には、酸素ボンベのご用意も可能です。
通院・転院・退院・長距離搬送など、お身体の状態に合わせて対応いたしますので、事前にご相談ください。
A. はい、点滴をしたままでもご利用可能です。
お身体の状態や医療機器の使用状況に合わせ、安全に配慮しながら搬送いたします。
事前に点滴の有無や医療機器の使用状況をお知らせいただけると、よりスムーズに対応できます。
④ 通院・転院について
A. はい、通院時の付き添いサポートも行っております。
受付や診察室までの移動、会計、お薬の受け取りなど、不安な部分をサポートいたします。
お一人での通院が不安な方も安心してご利用ください。
A. はい、病院から病院への転院搬送にも対応しております。
リクライニング車椅子・ストレッチャー搬送にも対応可能です。
ご利用者様のお身体の状態に合わせ、安全に配慮しながら搬送いたします。
A. はい、退院時の送迎にもご利用いただけます。
ご自宅・施設・他病院への移動など、状況に合わせて対応しております。
必要に応じて車椅子やリクライニング車椅子のご用意も可能です。
A. はい、乗降時の介助や移動サポートにも対応しております。
歩行に不安がある方や、お一人での移動が難しい方でも安心してご利用いただけるようサポートいたします。
A. 状況によって対応可能です。
階段の段数や介助内容、ご利用者様のお身体の状態によって安全確認が必要となるため、事前にご相談ください。
⑤ 生活サポートについて
A. はい、買い物同行にも対応しております。
スーパーや薬局、ショッピングセンターなどへの付き添いサポートを行っております。
お一人での外出が不安な方も安心してご相談ください。
A. はい、役所や各種手続きの付き添いにも対応しております。
市役所・銀行・郵便局などへの同行や、移動時のサポートも行っております。
「一人では不安」という方もお気軽にご相談ください。
A. はい、通院以外のお出かけにもご利用いただけます。
お買い物、映画館、美術館、水族館、お墓参り、ご旅行など、日常のお出かけやレジャーにも対応しております。
「行きたい場所へ行く」をサポートいたします。
A. はい、日常生活のお困りごとについてのご相談も承っております。
「通院が不安」「買い物が大変」「外出の付き添いがほしい」など、お気軽にご相談ください。
A. はい、福祉制度についてのご相談も可能です。
障害福祉サービスや介護保険、福祉タクシーチケットなど、分からないことがありましたら、お気軽にご相談ください。
⑥ ご予約について
A. お電話・LINE・お問い合わせフォームよりご予約いただけます。
ご利用日時、出発地、目的地、お身体の状態、使用する福祉用具などをお伝えいただけるとスムーズです。
ご不明な点がある場合も、お気軽にご相談ください。
A. はい、予約状況によっては当日対応も可能です。
通院・退院・転院など、お急ぎの場合はまずはお電話にてご相談ください。
予約状況によっては対応できない場合もございますので、事前予約をおすすめしております。
A. はい、LINEからのご予約・お問い合わせにも対応しております。
「ちょっと聞きたい」「料金を知りたい」など、お気軽にご連絡ください。
写真や情報を送っていただけるため、スムーズなご案内が可能です。
A. ご予約時には、以下の内容をお伺いしております。
・ご利用日時
・出発地と目的地
・ご利用者様のお身体の状態
・車椅子やストレッチャー使用の有無
・付き添いの有無 など
分かる範囲で大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。
A. はい、定期的な通院や施設送迎などにも対応しております。
曜日指定や定期予約についても、お気軽にご相談ください。
